Вопросы и ответы
Здесь вы найдёте ответы на самые интересующие Вас вопросы, так же есть возможность их задать.
Какой вопрос Вас интересует?
В ближайшее время он будет рассмотрен.
Хорошего дня.
Самые часто задаваемые вопросы
Что представляет из себя ваш сервис?
Turinsure.ru - это сервис по выбору и приобретению наиболее подходящей вам страховки для путешествий. С нашим онлайн сервисом Вы подберете наиболее оптимальный вариант страхования для выезда за границу сравнив предложения крупнейших страховых компаний.
Как это работает?
Вы выбираете страну вашей поездки, указываете даты и количество путешественников, далее выбираете необходимые вам опции страхования и наш сервис предложит Вам на выбор несколько страховых компаний с подходящими вам вариантами.
Что такое электронный страховой полис?
Электронный страховой полис для путешественников имеет такую же юридическую силу как и бумажный страховой полис. Он заверяется оригинальной факсимильной печатью и подписью. С появлением электронного полиса для клиентов отпала необходимость ехать в офис страховой компании за полисом. После оплаты полиса на нашем сайте электронный страховой полис будет выслан вам на почту.
Как оплатить страховой полис?
К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.
Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.
При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:
1. тип карты
2. номер карты,
3. срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
4. Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
5. CVC2/CVV2 код
Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.
Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.
Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:
1. берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
2. никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
3. всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
4. вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.
Снимается ли комиссия при оплате страхового полиса путешественника банковской картой?
Никаких комиссий при оплате страховых полисов путешественников мы не снимаем.
Как вернуть денежные средства и страховой полис путешественника после приобретения?
До начала действия вашего электронного страхового полиса туриста вы можете написать нам письмо на почту yourinsur@gmail.com с указанием номера полиса и мы вернем вам денежные средства на карточку в срок от 5 до 15 рабочих дней (в зависимости от работы вашего банка).
Здравствуйте-как такое возможно что вы продаете страховку для выезда за рубеж по цене значительно более низкой чем в самой страховой компании "Армеец" Какие у вас гарантии что вы-добросовестные продавцы?
Более низкая цена предоставляется за счёт объёма продаж. После оформления полиса вы получаете чек об оплате на свою электронную почту, также после оплаты вы можете позвонить в страховую компанию и по номеру полиса туриста уточнить его наличие в базе страховой компании.
За сколько дней до поездки за рубеж могу оформить у вас медицинскую страховку?
Вы можете оформить страховой туристический полис за полгода до даты поездки.
Здравствуйте, скажите если я проживаю в Астрахани можно ли оформить страховку и не будет ли потом пролблем с выплатами если что то произойдет. Спасибо.
Добрый день! Вы можете оформить страховой полис онлайн из любого места пребывания. При наступлении страхового случая сам полис покрывает включенные в него расходы. В некоторых случаях (спорная ситуация, отсутствие поблизости клиник сотрудничающих с ассистансом и тд) вам может потребоваться оплата медицинских услуг самостоятельно. В этом случае чеки об оплате медицинских услуг за рубежом вместе с заявлением вы отправляете по почте в страховую компанию, компания принимает решение о возмещении расходов и производит оплату на указанный вами в заявлении расчетный счет.
При оформлении полиса для путешествия нигде нет поля для ввода данных по паспорту застрахованного. Это допустимо вообще?
Да это допустимо. Для идентификации путешественника достаточно имени, фамилии и даты рождения. У некоторых страховых компаний ввод данных загранпаспорта обязателен, у некоторых - нет.
